Chi è Fumagalli Danilo S.r.l.
Fumagalli Danilo Srl è da tre generazioni un punto di riferimento per la commercializzazione e produzione di frutta e verdura in Lombardia con servizi personalizzati per la ristorazione commerciale, la ristorazione collettiva, il retail e la GDO.
Da marzo 2020 anno offre i suoi prodotti anche ai privati attraverso l’e-commerce FumagalliDelivery con servizio di consegna a domicilio o ritiro in piattaforma .
L’obiettivo
Fumagalli Danilo, in seguito alla rapida crescita di utenti ottenuta nel periodo della pandemia, ha espresso la necessità di adottare uno strumento che consentisse di fidelizzare i propri clienti in modo semplice ed efficace. Precedentemente l’attività di email marketing consisteva in un invio manuale tramite Outlook, con circa 350 destinatari email.
Con l’aumento del volume di utenza, è fondamentale che l’email marketing venga gestito in una piattaforma dedicata e automatizzato.
La soluzione
7180 ha supportato Fumagalli nell’integrazione di MailUp, uno strumento italiano di mail marketing e marketing automation, con il proprio e-commerce e gestionale.
MailUp ha consentito loro di mantenere i volumi costanti grazie alla fidelizzazione generata dal mail marketing e alla sua integrazione con l’e-commerce.
Fumagalli utilizza MailUp come canale principale per la fidelizzazione e il mantenimento dei clienti, unitamente all’informazione degli stessi in merito ai nuovi prodotti e relative caratteristiche.
L’attività di email marketing viene effettuata per:
-gestire in modo agevole la comunicazione delle diverse aree di business
-aumentare la fidelizzazione dei clienti
-aumentare le vendite grazie alle promozioni
Risultati ottenuti
Il canale di email e marketing automation ha portato ad una gestione più efficace e veloce delle comunicazioni con i propri clienti business e privati, oltre ad un miglioramento della fidelizzazione con gli stessi.
6900+
Iscritti alla mail di marketing
88k+
Email inviate
31,31%
Tasso di apertura medio